予約管理システム

来店履歴の確認

来店履歴の確認

効率UP

予約の電話を頂いたお客様に対して、検索を実施し、来店履歴を即座に確認することができます。

 

空き検索機能

空き検索機能

ヘアサロンや、リラクゼーションの予約は、お客様の希望の施術を担当できるスタッフのスケジュールと、施術できる施設(部屋やベッド)のスケジュールが一致しないと決定できません。
しかしながら予約の電話を対応したスタッフが、全てのスタッフのスキルを(施術を担当できるか?)覚えているわけではありませんので、結局お店の事を全て把握している人に確認しないといけなくなり、お客様を電話口で待たしてしまう事になります。顧客管理システム サロンズ・ソリューションの「空き検索」機能を使えば、お客様のご希望施術を入力すれば、担当できる担当者と施設をすぐに検索することができます。

 

リライトカードでの受付

リライトカードでの受付

効率UPオプションでのご提供です。

弊社指定のリライトカードを会員証としてお使い頂ければ、お客様が来店の際、カードリーダーに読み込ませることで、お客様を特定して、来店処理を行うことができます。

※別途リライトカードの購入が必要です。

 

CTI機能

CTI機能

効率UP顧客満足度UPオプションでのご提供です
※CTI機能は、CTI機器の購入及びCTIオプションソフトの利用料金が別途必要になります。
※コールセンター機能としてご利用になる場合は、ご相談下さい。

お客様の登録している電話番号から電話着信があれば、画面にお客様のお名前、写真が表示されます。お客様の前回の施術履歴もすぐに閲覧できますので、電話応対がスムーズに行えます。
過去に予約をキャンセルされた回数なども表示することができます。

※CTI機能はオプションサービスです。CTIの機器の購入および電話会社へのナンバーディスプレィの契約が別途必要となります。

 

導入例:CTI機能1セット導入

機器購入費22,680円 + 初期設定費用30,000円 = 52,680円
後は 月々3,000円 の負担のみです!
※価格はすべて税抜きです

お問い合わせはこちらから 資料請求 無料相談・お問い合わせ
サロンズソリューションHOME